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8D-寻找事件背后的真相

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8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤:
D1:用团队方式——改善小组成立
D2:问题描述
D3:紧急防治措施  
D4:指明及验证真因
D5:永久改善对策  
D6:实施永久纠正措施  
D7:预防再发生  
D8:小组祝贺